これは事態がさらに深刻になっていることを知らせてくれるサインです。関係が壊れ始めているように感じるかもしれません。つながりが切れたように感じているかもしれません。
深刻な乱れが生じているサインの例は、衝突が起きていても対応がなされていない、お互いを責めたり、批判したりする会話ばかり、お互いをぞんざいに扱う、誰かが会話を独占している、権力の乱用、お互いを全く信頼できない気がする、会話と行動が恐れに導かれている、関係を離れるか、終わらせる計画を立てている、など。
深刻な乱れが生じているときの対応プラン
このような状態になっているとき、ルールを増やしたり、管理を強化することで、コントロールしようとすることがあります。残念なことに、これらの対応は、人々の気持ちを離れさせ、不健康な力関係を発生させます。このようなときにこそ、辛抱強く謙虚に、一貫性のある態度で、深く掘り下げて振り返ることが必要でしょう。
対応プランの例としては、数日間、いつもの業務を停止させ、そもそも、どんな関わりの在り方であったことが、このような状況を導いたのかについて、振り返る時間を持つ、何かを達成できていたときや、いい感じで物事が進んでいたときのことを思い出すために、みんなで集まって、パーティをする、仲介者を活用して、メンバーの“ストーリー”をテーブルの上に出すこと、など。